📢 ประกาศจากศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัล: วิธีแก้ไขปัญหาเข้าใช้งาน PBRU GenAI
สำหรับบุคลากรและนักศึกษาที่พบปัญหาเข้าใช้งานระบบ PBRU GenAI ไม่ได้ และหน้าจอแสดงข้อความ “Error 403: Access Blocked” เมื่อกดลิงก์ผ่านแอปพลิเคชันแชท (เช่น LINE หรือ Messenger)
ปัญหานี้เกิดจากระบบความปลอดภัยของ Google ไม่อนุญาตให้ล็อกอินผ่านเบราว์เซอร์ที่ฝังตัวอยู่ในแอปแชท ท่านสามารถแก้ไขเพื่อเข้าใช้งานได้ง่ายๆ ด้วย 2 วิธี ดังนี้ครับ:
วิธีที่ 1: เมื่ออยู่ในหน้าต่างแอปแชท ให้กด ไอคอนจุด 3 จุด (บริเวณมุมจอ) แล้วเลือกเมนู “เปิดด้วยเบราว์เซอร์เริ่มต้น” หรือ “Open in Safari / Chrome”
วิธีที่ 2: คัดลอกลิงก์ 🌐
https://genai.pbru.ac.th/แล้วนำไปวางเพื่อเปิดผ่านแอปพลิเคชัน Google Chrome หรือ Safari โดยตรง
💡 ข้อแนะนำเพิ่มเติม: เพื่อความราบรื่นในการใช้งาน แนะนำให้ท่านล็อกอินเข้าสู่ระบบผ่านคอมพิวเตอร์ก่อน 1 ครั้ง เพื่อยืนยันสิทธิ์ หลังจากนั้นจะสามารถใช้งานบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้ตามปกติ
📞 ติดต่อสอบถามหรือแจ้งปัญหาการใช้งาน: หากท่านยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้ สามารถติดต่อทีมงานได้ที่:
สแกน QR Code ในภาพเพื่อสอบถามผ่าน LINE ของทีมงานดูแลระบบ
โทรศัพท์: 032-708601
ศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัล | Digital Technology Center
